Intermarché HYPER Louviers

"Nous sommes passés à l’Intermarché pour faire quelques petites courses. Arrivés à la caisse, alors que nos articles étaient déjà sur le tapis, la caissière a fait passer une personne devant nous — avec un chariot et une scanette — sans même nous demander notre accord. Un manque de respect et de considération pour les clients qui attendent leur tour. Dommage, car le magasin est bien tenu et pratique, mais ce genre de comportement laisse une mauvaise impression."

"De retour en Normandie , je suis passé dans ce magasin que je fréquentais dans le temps. Une belle évolution."

"Une excellente prestation concernant la Foire au Vin 2025. La variété du choix et des prix offre une belle vitrine , tant pour les amateurs avertis que les novices efficacement conseillés ou simplement guidés par le maître des lieux chargé de l'animation et du coaching de l'événement. Nous le remercions pour sa disponibilité. À votre santé Monsieur 😉👍"

"Parking non surveillé, places VE systématiquement prises par des thermiques."

"J’ai acheté de la viande en libre service de la boucherie de intermache louviers Il faut arrêter d ́acheter de la viande ,c’est abusé."

"Recrutement du personnel à revoir ! Toutes aussi mal aimables les unes que les autres. Venu une première fois un dimanche, impossible de payer en caisse avec la carte restaurant et cela de mauvaise volonté de la part de la caissière car cela fonctionne aux CLS, cela n’est pas normal surtout lorsque l’on travaille le dimanche ! Je suis revenue une autre fois pour faire un retour d’article acheté au drive, on m’a envoyé au drive pour le remboursement pour finalement qu’on me renvoie à l’accueil. La dame n’a fait que rabaisser son collègue et s’énerver plutôt que d’appeler au téléphone on m’a fait faire l’aller retour avant de tomber sur quelqu’un qui a su faire son travail. Enfin, j’ai voulu passer aux caisses libres service et lorsque j’ai voulu payer le reste de mes courses avec l’argent de fidélité, la dame m’a dit qu’elle ne pouvait pas le faire pcq mon nom n’était plus affiché sur l’écran et que j’avais qu’à pas commencer le paiement. Si elle avait mis un peu de bonne volonté elle aurait vu que le numéro de fidélité correspondait bien à mon nom/prénom. J’ai commencer à faire mes courses il y a quelques temps pour changer un peu des produits Leclerc et me rapprocher de chez moi mais je continuerais à faire la route jusqu’à la bas. Le service client vous ne connaissez pas !!"

"Intermarché je suis passer a une caisse la caissière étais gentille et souriante elle s appel marina j espère qu' elle restera car je ne l avais jamais vu avant dans le magasin"

"Très beaux magasins , propre , bien rangé, on trouve de tout , et le personnel vraiment Gentil"

"Personnel accueillant avec le sourire et avec échange . J'ai rarement vu cela. J'ai été a l'accueil, rayons poissonnerie, charcuterie, primeurs et a la caisse. Au top. Merci au personnel"

"Magasin pratique mais plus petit que d’autres enseignes. Bien pour du dépannage rapide, station essence appréciable."

"Beaucoup de problèmes depuis quelques temps, Notamment l’impression permanente d’être traitée comme des voleurs à l’arrivée en caisse: la moindre réduction est passée au crible, les tickets restaurants ne sont plus simplement acceptés mais vérifiés scrupuleusement par une personne extérieure ce qui nous met dans l’embarras et fait patienter tout le monde pour rien, l’amabilité globale est de plus discutable… Je me doute que les directives viennent des supérieurs et non des caissières elles-mêmes, mais cela rend l’expérience tellement désagréable que nous ne viendrons plus faire nos courses dans ce supermarché."

"Beaucoup de choix si on y va l'après-midi, le matin je n'ai jamais tout mais sinon magasin propre et de nombreux avantages avec la carte. En ce qui concerne le drive, toujours un manquant et ne suis pas toujours remboursée lorsque c'est le cas... Et une jeune fille plutôt arrogante qui je cite au sujet des remboursements c'est impossible c'est toujours remboursé, sans explications... Je ne sais donc pas lire... Et au sujet des manquants Si ça ne vous convient pas allez dans le magasin vous même"

"Tout ce qu'il faut au meilleur prix. Personnel sympathique. Malheureusement, de nombreux produits non suivis ou non renouvelés absents des rayons. La direction prend la peine de répondre à chacun de ces avis, et c'est très gratifiant, quelle que soit la réponse apportée. Les clients ont le sentiment d'exister !"

"Allées larges, tous rayons présents même informatique et électroménager. On trouve facilement du personnel pour répondre aux questions. La galerie commence à être bien fournie. Dommage qu'il n'y ait pas Bonobo, Breal et Cache cache comme à Saint Marcel, c'est la seule chose qui me fait retourner là bas. Bricomarché à côté, peut-être faudrait il laisser plus de place à la jardinerie et aux fournitures d'été qui ne sont pas bien mises en valeur. Cliente depuis 40 ans, ai commencé avec inter de Menilles, puis Saint Marcel, puis Aubevoye et enfin Louviers. Et je n'ai aucune raison de changer d'enseigne. Même en vacances je recherche un intermarché."

"Ce serait tellement plus pratique pour nous que vous fassiez un endroit où TOUS le bio est réuni. Pareil pour les fruits et légumes 😊"

"Très grand magasin, bien agencé avec des prix corrects"

"Problème récurrents avec le drive ! Malgré une réclamation on continue de me prendre de haut et de me faire porter les erreurs ! Bref nous leur laissions entre 500 et 1000 euros de courses mensuelles et bien c'est terminé ! Fini Intermarché Louviers ! On ne peut pas plaire a tout le monde mais il y a des limites. Le client est roi le client va ailleurs. Suite au retour du propriétaire, je tiens à vous informer que votre réponse bateaux comme quoi vous aller voir avec votre responsable, me paraît inutile et moqueur, quand je lis les avis precedents on peut constater sans difficulter que je ne suis pas là seule à être mécontente, alors j’ai un petit message pour votre responsable, d’après ses propos je ne sait pas faire de drive , que je suis á l’origine de ses problèmes, que ses recommandations de compléter la partie instructions pour le préparateur ne servait à rien, hors j’ai suivi strictement ses directives. Bref je m’aperçois que ce monsieur n’assume en rien ses propos lors d’un échange téléphonique au cours duquel il s’est énervé et puis raccroché après ne pas savoir quoi répondre à mes contradictions. Alors vous voyez monsieur le propriétaire, qu’un échange avec lui n’à aucun intérêt et n’apporte aucune solution. Je constate que le drive se dégradé comme indique dans les commentaires précédents, certainement que l’équipe n’est pas challenger par son responsable, dépassé par les évènements. Il semblerait que le recrutement saisonnier lui aussi laisse à désiré, bref c’est l’équipe qui n’est pas au niveau. Alors encore une fois, échanger avec ce responsable, ne fera rien, sauf lui permettre de trouver des excuses face à ses responsabilités, alors merci pour cette proposition inutile et je vous laisse faire croire aux prochains mécontents que vous maîtriser votre équipe du drive et que tout rentrera dans l’ordre, néanmoins peut être qu’un nouvel recrutement s’impose, mais vous connaissais votre travail, pas sûr...... Bien à vous"

"Magasin propre , hôtesse de caisse agréable. Pas assez bien achalandé à mon goût ."

"Très beau magasin ,personnel aimable,très bonne charcuterie et boucherie, rayon toujours plein ,seul point négatif ça serai de faire un parking aérien car pas de place ."

"J'ai emménagé à six minutes de ce drive fin juin. J'ai fait 4 drives, 2 me sont revenus incomplets. Heureusement que j'habite à côté. Oubli d'un sac dans les frigos ou excuses selon lesquels il y avait deux commandes. La première fois, nous avons en plus été fort mal accueillis par la personne ayant fait l'erreur. Aujourd'hui, la personne s'est excusée et a offert un bon d'achat. Il faut vraiment que les employés fassent attention car faire un aller retour pour un sac, c'est fatigant. Je vais devoir à présent vérifier immédiatement."

"Magasin top. Propre et bien achalandé. Fruits et légumes, et rayons traditionnel de qualité. Je n ai jamais été déçu par la qualité des produits par rapport à d autres enseignes. Et en prime ils sont aimables."

"Un super marché complet, agreable, proche du centre ville, ce qui me permet d'y aller à pieds. Appréciable. Sujet d'amélioration à mes yeux : le rapport qualité prix du rayon poisson. Qualité plutôt OK, mais prix..."

"TRES BON RAYON BOUCHERIE CHARCUTERIE AU TOP FRUIT ET LEGUMES PEUT MIEUX FAIRE SAUF LE RAYON CAFE CAR LE PRIX DE CELUI QUE JE PREND DEPUIS DES ANNES EST MAINTENANT POUR 1Kg AU LIEU DE 3Kg ????????"

"Je recommande, prix un peu cher vis à vis d'autres grands distributeurs dans le coin. Facile d'accès"

"Très déçu de mon expérience récente chez Intermarché. Je me suis déplacé suite aux informations indiquées sur Google, mais une fois sur place, j'ai constaté que c'était fermé. Un manque de communication flagrant et un déplacement inutile ! Comment une enseigne de cette taille peut-elle se permettre de telles erreurs ? C'est inadmissible de ne pas maintenir les informations à jour et de faire perdre du temps aux clients."

"Booster pokemon à 9 euro une honte venant d'une grande enseigne c'est tout simplement du vol alors que les petits commerce les font entre 6 et 7 euro, intermarché profite de la hype pokemon mais heureusement que les gens ne sont pas dupe leurs vitrine est pleins de boosters et ne ce vend pas."

"Après le boucher qui m’a servi de la viande avec le doigt ensanglanté. Je modifie mon commentaire pour faire part de mon mécontentement car j’ai acheté du saumon ce dimanche 25 mai a plus de dix euros. Je l’ai ouvert aujourd’hui le 27 mai, il sent très mauvais. J’aimerais me faire rembourser, mais maintenant que je l’ai Payer et emmener chez moi, je pense que je me suis fait bien avoir. Je souhaite être remboursée, c’est inadmissible de vendre du saumon déjà périmé."

"Plus que médiocre, une poussette ne veut pas dire voleur. Il serait bon d'être plus aimable avec la clientèle... je vous passe les détails de l humiliation car poussette de suite vigile et caissière le nez dedans à toucher à tout. Un bebe n est pas un jouet pour information il est pas autorisé de toucher un nourisson de sur crois avec les mains non lavé. A banir"

"De passage, je suis allée chez Brico Inter pour acheter une plante. Personnel agréable et disponible. Un petit plus à ma femme de l'accueil avec qui mon fils et moi avons bien ri lors de l'emballage de nos plantes. Très sympa et qui a joué le jeu face à notre demande un peu particulière pour emballer nos achats Grand choix de petites et grandes plantes"

"Très bon magasin avec un fléchage bien réalisé avec des produits varier. Plusieurs petite nautique avec du choixndans la galerie et surtout le petit brico"

"Malgré un large choix d’articles, je pense que la chaîne du froid n’est absolument pas respectée. Il y a deux semaines, j’ai acheté un paquet de bâtonnets de crabe. La date de péremption n’était pas dépassée, je n’ai donc pas prêté attention à la condensation à l’intérieur du paquet qu’elle erreur, une odeur ignoble s’en est dégagée à l’ouverture, et les bâtonnets étaient impropres à la consommation. Ce week-end, j’achète des crevettes, périmant le 28/04 (nous sommes le 24), j’ouvre le paquet et là encore, une forte odeur de poisson pourri. Les crevettes sont à jeter. Même chose avec des lardons : date toujours bonne, mais produit abîmé, odeur désagréable, impossible à consommer. Et je ne parle même pas du nombre de paquets de pain de mie périmés de la veille que je retrouve encore dans vos rayons… Donc finalement, payer plus cher pour avoir plus de choix, mais tomber malade à chaque repas, très peu pour moi. Je préfère retourner chez Leclerc : moins de choix peut-être, mais au moins avec des produits comestibles."

"Notre arrêt totalement improvisé a cet hyper intermarché à été une bonne surprise. Le magasin est propre, les rayons rangés comme rarement vue auparavant pour cette dimension, les meubles sont esthétiques, même le sol souvent négligées dans les GSA est beau. Les allées sont grandes. Jusqu'au détail, les prix sont affichés à gauche des produits. Bravo, à l'équipe de celui qui fait le ménage au gérant en passant par les chefs de secteurs, les caissières, ceux qui remplissent les linéaires, c'est un exemple de réalisation dans la Grande distribution."

"En magasin ça va à peu près... Mais le Drive s'est énormément dégradé depuis fin 2024 pour arriver à un stade catastrophique. Plus aucune commande conforme: produits absents non remplacés. Les fruits et salades entassés dans les sacs avec d'autres articles lourds. Ce matin encore un kiwi complètement écrasé. Je commande 1 Kg d'endives, il ne me livrent que 600g (facturé 600g heureusement)... croisements de sacs avec d'autres clients et j'en passe... Je ne jurais que par ce Drive, c'est fini."

"Ral le bol de ce Drive les employés sont à revoir ! J'ai été reçu par un Jeune homme aucune formule de politesse pas de bonjour au revoir ! très arrogant hautain agressif aucune aimabilité aucun sens du contact client !!! j'ai des problèmes à chaque réception de commande c'est inadmissible Produits toujours en manquants , une fois ma commande récupérer et qu'on m'annonce les produits manquants je rentre dans le magasin et bizarrement les produits sont disponibles !!! Produits pas toujours mis dans les sacs donc c'est cool quand ont décharge le coffre une fois arriver à la maison ,produits frais ranger avec des produits ménagers ou bien les petits déjeuner aussi brioches pains ect ... Ranger avec produits ménagers super ! Produits mis en vrac dans les sacs surtout les yaourts et œufs donc souvent casser , fruits et légumes pourrit , Produits frais reçu en date du lendemain ou surlendemain ou même périmé pas top , sacs avec produits m'appartenant pas. Je pense que je vais arrêter de faire mes drives avec ce magasin c'est dommage car le personnel qui travaillent en rayons ( tous rayons confondus ) sont beaucoup plus agréable, souriant , les rayons sont beau propre bien rranger agréable à regarder. A l'attention de l'équipe Drive si nous clients faisons des drives c'est que l'on a pas le temps de faire nos courses nous mêmes donc si vous n'aimez pas faire les courses pour les clients il ne faut pas travailler au Drive ! Mercie de votre compréhension."

"Cliente régulière du Drive, je tiens à souligner la qualité de l'accueil offert par la majorité de vos équipiers. Un sourire appelle un sourire, et je suis toujours très bien reçue, même lorsque je viens en toute fin de journée. Les rares soucis de commande sont toujours résolus rapidement et avec professionnalisme. (et oui l'erreur est humaine) Merci pour votre accueil chaleureux, et félicitations aux jeunes membres de vos équipes pour leur gentillesse et leur efficacité. — Mme Lejeune"

"Nous faisons nos courses en drive et à chaque fois il nous manque des produits.. cela deviens récurrent, sans compter que lorsque je demande une explication comme aujourd'hui on me dit de choisir un autre horaire pour obtenir des fruits que c'est mieux de faire le drive le matin... Ils serait temps que le drive changent car le manquant de produits devient problématique, surtout quand je vais en magasin et que je vois les produits qui sont bien présent dans le magasin."

"Alors moi mon souci c’est que j’aime beaucoup Intermarché malgré les prix un peu cher, Mon souci, c’est l’humiliation que certaines personnes ont en caisse à cause des chèques différés des personnes sans souci bancaire, très Honnête se voit refuser leur chèque sans raison, juste à cause d’une machine d’un logiciel d’une sociétéqui a décidé que Non donc je prends ça pour la discriminationj’ai fait l’expérience avec plusieurs chèques de plusieurs personnes différentes qui n’ont aucun souci bancaire Et surtout la phrase magique qui n’ont aucun chèque en coursje me suis vu refuser deux fois des caddies à 250 €, je pense que le prix dérange est malheureusement, je ne viens plus que pour les petites courses Leclerc n’a jamais eu ce genre de rejet pour les chèques en différé. Donc maintenant je vais chez Leclerc pour mes très grosses courses du mois en différé. Et au moins on ne ressent pas la honte en qu’est-ce quand ça arrive"

"Grand hypermarché bien achalandé où l'on trouve divers produits en tout genre... Malheureusement la parking n'est pas à la hauteur d'un supermarché de cette taille... Je suis venue un jeudi matin j'ai tourné je ne sais combien de fois pour trouver une place. L'amabilité de certaines caissières est également à revoir"

"Bon magasin, propre avec un personnel cordial. Beaucoup de choix et des prix tout à fait raisonnables. Le seul point négatif est l'accès compliqué à certaines heures 8h30,17h."

"Intermarché assez grand propre prix assez correct Même si légèrement,plus.chere que sur d'autres enseigne . Dans l'ensemble il est bien... Juste si vous souhaitez retirer de l'argent au distributeur le chercher pas dans la galerie comme Moi. Il se trouve dans le magasin Direct sur la droite a l'entrée."

"Je suis cliente surtout dans le magasin et occasionnel pour le drive je suis globalement très satisfaite de ce magasin mais en ce qui concerne le drive cela fait deux fois que je tombe sur une jeune fille très arrogante qui n'est visiblement pas fait pour être contacter du client . La première fois elle m'a donc raccroché au nez une dizaine de fois à l'interphone ( aucun problème d'interphone à ce moment-là )et là quelques mois après elle me raccroche de nouveau au nez et quand je lui en fais part elle prétexte un problème d'interphone ce qui est peut-être le cas donc je lui indique effectivement que ça surprend elle m'indique donc avant d'accuser les gens ce serait bien se renseigner je demande a voir un de ses responsables puisque c'est quand même la deuxième fois que cette jeune femme est agressive elle me dit qu'elle sont responsables est occupé et m'indique que le monsieur qui vient d'arriver sur la piste d'à côté pour récupérer ses courses et un plus au responsable ,je lui explique la situation à ce monsieur en espérant que cela remonte à ce responsable"

"Palme d’or de l’aimabilité pour la dame de la fromagerie (ironie évidement). Je n’ai jamais vu quelqu’un d’aussi mal aimable. Étant la seule cliente à ce moment là je devais sûrement la déranger, à quoi ? Je ne sais pas mais je n’ai donc rien pris du tout. Heureusement que la gentillesse du boucher rattrape cette visite"

"Attention erreur sur quasi tous les tickets de caisses si vous achetez des produits avec offres promotionnelles. Ça devient insupportable.. et les erreurs sont bien entendus toujours dans le même sens.. Une petite illustration prise hier.. pour le coup il n'y pas d'erreur en caisse.. Je me permettrai simplement de transmettre ces échanges à mes collègues de la DDPP et de la DGCCRF."

"Le top du top. Les rayons sont super spacieux et très bien rangés. Alex, du rayon informatique est vraiment très accueillant et prend le temps de répondre à chaque question. Et les dames de l'accueil sont très souriantes. Nous sommes très satisfaits ! L&M SPEED-DEMENAGEMENT"

"Magasin propre et bien tenu. Personnel agréable lors de mon passage Manque une zone de produits locaux Sélection de chaussettes et chaussons fabriqués en France"