Intermarché HYPER Poitiers

"Le vigile nous a imposé de déposer notre sac à dos. Je lui est précisé que j’ai mes clé de voiture et mon portefeuille dedans, il m’a imposé de les prendre à la main. Devant nous une personne passe avec son sac à dos et peut elle rentrer avec. Une dizaine de personnes avec un sac à dos dans le magasin personne ne leur a apparement rien dis ! A t’on des tête de voleur??"

"Cette grande surface est superbement réhabilitée, ça fait vraiment plaisir: de beaux rayons dans un décor agréable"

"Le nouvel agencement du magasin Intermarché Beaulieu est réussi, avec des rayons modernes et agréables qui rendent les courses plaisantes. Cependant, mes deux réclamations d’août et septembre, liées à des erreurs de calcul des promotions, restent sans réponse, même s’il ne s’agit que de quelques euros. Le service client ne traite rien à distance, et il faut impérativement se déplacer en caisse centrale pour espérer une réponse. Dans ce cas, pourquoi proposer un formulaire de réclamation sur votre site internet ? Un beau magasin, mais un service client qui mérite un sérieux coup de dépoussiérage."

"Magasin très propre et bien rénové mais à la caisse C est toujours beaucoup d attente !beaucoup trop …."

"Drive réservé pour le créneau 17h30 à 18h30, sur application il est noté à récupérer à 17h30 le samedi 27 septembre. Je me présente à 17h25, déjà la borne ne fonctionne pas, en plus la dame du drive ne me trouve pas, elle me dit qu elle demande à une étudiante de préparer ma commande et que je dois patienter elle ne peut pas me donner de délais. A 17h47, le responsable drive vient m’annoncer que ma commande sera traité dans 1h ou 1h30 car ils ont du retard. Le magasin est complètement désorganisé, il y a des manquants dans le drive régulièrement et les produits pas remplacés donc obligé de retourner dans le magasin. Au final, je suis allée dans le magasin faire mes courses car le samedi avec 6 enfants j’ai un planning de ministre. Ne connaissant pas le magasin je suis passée en caisse à 19h15. J ai perdu 2h sans aucun dédommagement. A 19h30, je reçois votre commande est prête… j’habite à 20 minutes"

"J'ai acheté ces tartelettes hier à la pâtisserie dans le Intermarché, toutes les framboises sont moisies. C'est inadmissible. On les a acheté seulement hier. Je ne comprends pas comment on peut vendre ce type de choses. Je ne recommande pas du tout."

"1 étoile parce que ont ne peut pas mettre moins Obligé de décommander mon drive une heure de retard et quand je les est appelé il avait encore une heure et demi de retard vraiment pas sérieux je vais aller faire mes courses au leclerc Services déplorable faut penser à recruter sérieusement Vos concurrents vont être ravie Cordialement désolé"

"Merci d'éduquer vos enfants et ados .. il y a un excrément dans la structure pour enfants en forme de robot devant le magasin. Juste dégueulasse ! Ce jour dimanche 21 septembre."

"Une seule caisse 'normale' ouverte un samedi... Recruter du personnel coûte-t-il trop cher pour la direction ou bien personne ne veut travailler chez vous ?"

"Magasin très beau et très agréable. Pourquoi 2 étoiles, car la foire à vin est mal organisé, un rayon avec 1 bouteille sur 2 sans étiquette et la réduction ne concerne pas toutes les bouteilles présentes. Petit conseil, mettez les bouteilles concernées ensemble. Ensuite passage en caisse, 1 seul caisse pour ceux qui n ont pas de scan. Tout le reste est pour les scans donc tout le monde devant, une caissière avec 2 de tensions et qu on entend pas quand elle parle. Autre petit conseil pour éviter la fuite de client, mettre des caisses uniquement pour le scan. Je ne reviendrai pas, dommage."

"Très mauvaise expérience au drive aujourd'hui. La personne y travaillant avec les cheveux longs et tresses était odieuse et c'est peu de le dire. Vous jette la commande et valide avant qu'on ait le temps de la verifier et quand vous indiquez qu'il manque des produits vous parle mal et prend de haut. Horrible. Heureusement que l'équipe magasin est bien mieux."

"Je viens d' aller dans le magasin, j' ai vraiment était surpris par la rénovation parce que sa fesait très longtemps que je suis pas venu, du a la vétusté du géant casino et pourtant c'était un beau magasin dans ces premières années. Maintenant sa donne vraiment envie d' i faire ces courses et j' ai trouvé qu'il y a de bon produit."

"Je vais au drive pour une commande à aller chercher de 18h30 à 19h30. J'arrive à 19h32 et on me refuse de me servir, ce qui est normal (j'ai tenté). Je préviens donc que je serai présent à la même heure demain, vers 19h25-30. On me répond que non, car la personne débauche. Il faut donc apparemment venir bien avant 19h25, car la personne débauche et ne veut plus servir. Je dis donc que ce n'est pas normal, on me dit c'est comme ça et raccroche au nez... En plus, des produits sont enlevés à chaque fois et on l'apprend une fois la commande préparée, donc une heure avant... Au final, il faut obligatoirement aller en magasin, donc aucun intérêt de faire un drive chez eux. Je vais retourner chez la concurrence même si c'est plus loin..."

"Bon magasin très bien achalandé avec des produits frais et de qualité. Magasin bien tenu propres et bien disposé. Prix un peu élevés mais pour la qualité ça peut se payer. Dommage le rayon presse un peu isolé."

"Je suis agréablement surprise du nouvel agencement. C'est devenu un très beau magasin, on fait ses courses dans de belles conditions"

"Petit magasin qui s’efforce de faire des opérations promotionnelles bienvenues. Aussi bien, les agents de sécurité que de caisse, sont dans le relationnel, sauf une rare exception en caisse. Avec les promotions, ils deviennent une option sérieuse car le combat contre la vie chère nous avantage. NB les offres promotionnelles depuis le début sont devenues un peu plus compliquées 80% par tranche de 15€ si l’on achète 40€ et dans la limite d’un achats entre 20 et 40€ …😅🥸🙈🧐- je rectifie car changement dans l’enseigne : les promotions sont désormais bien moins percutantes et ça a augmenté, pour un cadre plus élevé…. Combattre la vie chère ??? On attend de voir donc je retire une etoile."

"J'ai aimé faire mes courses dans votre magasin, la diversité des produits est très intéressante. Juste une petite remarque, attention à l'approvisionnement de certains produits, comme par exemple les mangues au sirop, une seule boite en rayon. Une présence permanente à l'accueil serait souhaitable, lors de mon passage, j'ai attendu puis ne voyant personne venir, je suis partie, je souhaitais des renseignements sur le scan. Cependant j'ai beaucoup apprécié votre magasin, en particulier les promotions du rayon poisson, la carte inter marché est très intéressante aussi. Je reviendrai. A bientôt"

"La métamorphose de ce magasin est impressionnante !!! C'est devenu mon supermarché préféré de Poitiers. La fromagerie, le traiteur et la boucherie sont excellents. J'aime également retrouver des produits locaux dans la plupart des rayons. Il manque juste un vrai parking à vélo qui ne demanderait pas un gros aménagement. Juste enlever ces hiddeuses pinces roues et les remplacer par de vrais arceaux vélos."

"Cet intermarché est magnifique, propre, très bien achalandé, et pas loin de chez moi... J'y retournerai avec plaisir. Continuez ainsi."

"Toujours un plaisir de parcourir ce magasin, aéré, avec de multiples boutiques, la clarté, la propreté des lieux est plaisante,"

"Intermarché est très propre j’espère que cela durera longtemps l’ambiance très chaleureux éclairage au top"

"Un énorme merci a Jean-Paul de m'avoir aidé à trouver le pain d'azyme, le magasin est chanceux d'avoir un employé comme lui"

"J'ai fais plein de magasin en France et celui la est vraiment bien. Il est propre ( rare ) très bien organisé et facile a comprendre oû ce trouve quoi. Il y a du y avoir des travaux Il y a peu, bien joué. J'espère vraiment que tout les intermarche seront pareil un jour"

"Depuis qu'ils ont tout refait, le magasin est très beau et très propre, c'est autre chose qu'à l'époque de Géant Casino , le seul bémol, j'y suis allé deux fois à l'ouverture, à 8h30 . A 9h , au rayon poissonnerie, les prix étaient pas affichés, quand j'ai demandé au poissonnier à quelle heure les prix seraient affichés, il a pas été plus aimable que ça dans sa réponse il était trop occupé à papoter, du coup j'ai pas pris de poisson chez eux . En revanche , j'ai trouvé que dans les rayons, le personnel était très agréable et de bons conseils idem pour les hôtesses de caisse"

"Magasin magnifique avec des rayons bien achalandés. Les rayons boucherie, traiteur, poissonnerie sont très bien. J aime faire mes courses dans ce cadre très agréable. Un grand bravo et pleine réussite à vous"

"Le magasin est très beau et bien achalandé. C’est agréable de pourvoir obtenir des informations des professionnels facilement dans le magasin. Mais franchement le coup des bons de réduction est nul et ressemble à une arnaque"

"En général, je suis satisfaite de ce magasin, mais je souhaite partager une mauvaise expérience récente. J’ai participé à l’opération vignettes pour obtenir une serviette. Après plusieurs courses, j’avais le bon nombre de vignettes, mais au moment du passage en caisse, on m’a indiqué qu’elles n’étaient pas valables, alors qu’elles venaient bien de ce magasin. Malgré ma bonne foi et des caissières aimables, aucune solution ne m’a été proposée et je suis reparti sans pouvoir utiliser mes vignettes. C’est dommage, car cela donne une impression d’injustice et ne donne pas envie de continuer à participer à ce type d’opération. Hormis cet incident, le magasin est propre, bien organisé, et le personnel habituellement très sympathique."

"Bonjour Vous serait il possible un jour de délimiter les places de parking ainsi que le marquage au sol pour la signalisation des stops . Car c'est tout de même la foire, les gens ne respectent rien à la façon de circuler . Et je trouve cela très dangereux . Merci, bonne journée"

"Le magasin a subi une métamorphose spectaculaire ! Il est passé d'un Géant Casino presque laissé à l'abandon, vieillissant, qui donnait clairement envie de fuire au bout de 3 secondes de visite.. à un Intermarché moderne, chaleureux, et dans lequel on a de nouveau envie de flâner dans les divers rayons proposés. Bravo à toutes les équipes pour le travail accompli !"

"Que c’est agréable de se voir refuser l’entrée car flemme de fermer un sac de shopping . Arrêtez de payer des gens qui n’ont pas envie de travailler !"

"Depuis qu'il s'est fait peu à neuve c'est un plaisir, on se croirait dans un supermarché de bord de mer, tellement c'est aéré. Bon y'avait un petit souci de clim quand on y est allé d'où le 4 étoiles sur 5."

"Le magasin est plus beau qu'avant ! Cependant, pas de clim quand il faut 35 degrés dehors, et que l'on doit passer 1 heure à faire les grosses courses de la semaine... Tant que la clim ne revient pas pas je retourne à Leclerc..."

"Tout a été changé dans ce magasin, il faut chercher un peu mais c’est propre, moderne. Par les prix sont un peu plus élevés que d’autres enseignes. L’avantage c’est qu’il est à côté de chez moi."

"Maintenant que les travaux sont fini, le magasin est trés bien. la viande à la boucherie est excellent, les chipolatas faites par le boucher sont une tuerie ! le boucher est de bons conseilles et toujours souriant, ainsi que le reste du personnel. Je recommande vivement ce magasin."

"Très beau magasin entièrement rénové. Les rayons sont très spacieux et la décoration est de très bon goût.Y faire les courses est vraiment très agréable."

"Oui le magasin est super....par contre certaine personne a la caisse font fuir.....encore samedi dernier. Un MR qui vous regarde avec un mépris (jeune en plus), qui mâche son chewing-gum devant vous ss gene... Dommage!! ."

"Très bel endroit pour faire ses courses. L'environnement est clair ,agréable et excessivement propre. Les produits présentés sont beaux, de qualité , diversifiés. Le banc de poissons était bien achalandé et j'ai trouvé tout ce que je voulais. Je n'ai pas encore fait le tour du magasin, mais je le trouve de taille humaine. Après avoir déserté un magasin qui ne me convenait plus, je retourne dans cet endroit avec plaisir et le recommande à mes amies."

"Même si les travaux ne sont pas finis, il n'y a pas photo, c'est superbe et vraiment très agréable ! Avant je n'y allais que très rarement et par obligation, là j'y vais par plaisir, voir les nouveautés et acheter pour ma pause déjeuner car désormais un grand choix de bons, beaux et très bon rapport qualité prix. Et personnel très agréable. Merci"

"Mon avis en decembre 2004, deux étoiles = Manque de personnel si bien que la caissière avec laquelle je suis passée aujourd'hui était odieuse, très agressive. Je l avais déjà remarquée mais je n'y ai pas pensé sur le coup. Magasin très mal achalandé mais sûrement dû aux travaux. Ce jour 20 juin 2025, je change de note car le magasin a été refait à neuf, très agréable et bien achalandé. Pour moi c'est la grande surface la mieux sur Poitiers et environs. Bravo."

"Magasin, superbe refait avec goût au niveau de la boucherie, une viande sublime délicieuse raffinée avec un goût excellent qui ressemblerait énormément à grand frais à un prix inférieur. Merci à vous car souriant est très à l’attente de nos désirs. Cordialement"

"Le magasin est tout juste rénové ce qui rend l'expérience des courses plus agréable que la moyenne. Toutefois, il y a un énorme soucis au niveau des prix et organisation peu logique des rayons. En comparaison pour les prix, pour 500g de tomates bio à leclerc on en a eu pour 1,79€ contre 4,19€ à intermarché... ça a été le même constat pour quasiment tous nos fruits et légumes bio. D'ailleurs il n'y a quasiment pas de choix bio que ce soit pour l'épicerie sucrée, salée, les fruits et légumes ou encore le frais (yaourts, congelés...) etc. ce qui est très décevant (sans compter le peu d'option vegan dont le compartiment est isolé et mis aléatoirement avec les sandwichs et pizzas) Pour ce qui est des caissiers on a également vu plus serviables ailleurs. Bref c'est dommage mais nous ne reviendrons pas."

"Je trouve injustifiée la note de cet hypermarché qui peut dissuader les clients de s'y rendre. Le magasin a certes subi de gros travaux (qui ne sont pas encore terminés) mais la transformation en vaut vraiment la peine. L'organisation des rayons sous forme d'îlots et les matériaux choisis, notamment pour les sols en imitation parquet rendent l'endroit très agréable. On y trouve un large choix de produits pour un prix raisonnable et le personnel est agréable. Bref, une agréable surprise !"

"Bon j'ai fait du carburant aujourd'hui a mon avis la pompe n'est pas calibré car il est de mon habitude de mettre le même volume de carburant et aujourd'hui j'ai fait comme d'habitude et ma jauge elle n'est pas comme d'habitude........"

"Points positifs ; la partie rénovée du magasin donne envie d'acheter et le rayon maison également. Je trouve le personnel accueillant. Points négatifs : on a l'impression que le magasin est toujours en chantier depuis qu'il est passé sous l'enseigne Intermarché ."

"Je viens régulièrement dans se magasin depuis la fin de casino, j'ai été temoin de l'avancée des travaux dans ce magasin, il ne sont pas encore finis cependant on peut déjà dire que cet intermarché va mettre une claque à la concurrence tant ce magasin est en train de passer de vieillot et cher (casino) à moderne et abordable (intermarché). Je recommande."

"J'y suis venue car j'avais reçu une pub dans ma B aux L, spéciale jardin (terre, plantes...). Sauf qu'il n'y avait rien de tout cela, mais alors RIEN de RIEN ! Comme j'ai horreur d'être attirée dans un supermarché par un produit d'appel qui n’y est pas, j’ai voulu ressortir sans achat. Eh bien il n'y a pas de sortie sans achat nette et franche comme chez Leclerc ou autre... J'ai donc voulu ressortir par une caisse et là, la caissière, qui ferait mieux d'aller bosser à l’entrée de la prison ou de prendre sa retraite, m'a arrêtée net et m'a dit d'aller à l'accueil, que son collègue allait m’ouvrir (collègue qui était seul et occupé avec une cliente) et qui a du sortir de l’accueil pour venir m’ouvrir... du grand n'importe quoi ! Il faudrait quand même dire à vos caissières que l’amabilité n'est pas une option dans le commerce, parce que vous n'êtes pas les seuls sur la place de Poitiers ! Et puis, c'est quoi cette histoire de yaourts périmés que vous n'avez pas voulu reprendre (cf avis Émilie Albert) ? C'est vrai ça ? Et vous ne lui répondez pas ? Sérieux !"

"Je suis très déçue par mon expérience au Intermarché. Mon père a acheté des yaourts, mais en rentrant à la maison, nous avons remarqué que la date de péremption était déjà dépassée de 4 jours. Lorsqu'il a demandé à échanger ou à se faire rembourser le produit, la personne a refusé de le reprendre. C’est inacceptable, surtout lorsqu’il s'agit de produits périmés, d’autant plus pour un produit d’une valeur de moins de 2 euros. On voit clairement que la relation client vous importe peu, ainsi que le respect du code de la consommation. À fuir, si vous ne voulez pas manger des produits périmés"

"Nous sommes 4 étudiantes en santé avec pour projet de partir pour le 4L trophy. Ce raid humanitaire en partenariat avec la croix rouge et Enfants du désert nous a permis de rencontrer Mr HOFFMANN et le PDG Mr HUGUET. Intermarché a accepté de nous accueillir afin de récolter des denrées alimentaires pour la croix rouge. Grace à eux nous avons pu exposer notre 4L dans la galerie et récolter plus de 20kg de dons. Un très beau geste de leurs part après de nombreux refus des enseignes voisines. Merci beaucoup à vous!! :)"