Intermarché HYPER Pont A Mousson

"Bonjour La cafétéria à un manque d hygiène table collante et sol pas nettoyer poubelle qui déborde A la boulangerie ne donne pas de plateau vous donne votre commande dans les mains Par contre certaines vendeuses préfère rigoler plutôts que d êtres attentif au clients . Cordialement"

"Ne pas proposer de service drive quand on ne sait pas le gérer. Entre l'attente et les produits manquants (plusieurs drive avec des manques à chaque fois). C'est loin d'être un gagne temps ! J'ai porté réclamation ce jour, merci d'en tenir compte et de rembourser ce qui n'a pas été fournis (car c'est un coût pour rien). Je ne retenterais plus ce drive, trop déçu."

"Magasin pour les riches ! Exemples : boîte Félix en gelée tendres effilés au bœuf, au lapin, à l'agneau et au poulet le prix chez vous 5,14 € chez Carrefour 4,75 €, 2 tartelettes aux fraises le prix chez vous 4,90 € chez Carrefour 4,05 €. Je peux continuer comme ça sur tout vos articles en magasin ?! Une honte, un cafard dans la vitrine du bouché où je lui ai fait la remarque et qu'il a enlevé ! Il y avait 2 oiseaux dans le rayon céréales où ils faisaient leurs besoins et une odeur très désagréable dans ce rayon. C'est quand que vous changez de direction ?! Magasin à fuir d'urgence ! Pour vous répondre : à la vue de votre réaction non professionnelle, cela confirme que mon avis est juste et que cela vous agace ?! J'ai assumé mes propos en vous faisant mes remarques directement aux personnes concernées comme indiqué dans mon poste. Plutôt que de me répondre de cette manière, vous devriez vous remettre en question. Bonne journée."

"C'est inacptable je pars ce matin pour chercher du pain sans gluten car j'ai la maladie de coeliaque le rayon étais vite aucun pain. Merci de remplir vos rayon je conseil pas dutout"

"Attendre 20ans au drive alors que la commande est déja en retard pour au final avoir 1/4 (voir plus) de la commande en manquants, fruits écrasés et/ou pourris… bref on va opter pour Leclerc maintenant"

"Ce magasin est régulièrement assailli parce qu'on y trouve vraiment de tout et les prix en général sont corrects et sur les produits intermarché de très bonnes qualité je dois dire sont, ils le sont tout autant . J'aime beaucoup la marque bio de intermarché, prix très abordables et moins cher que d'autres niveau qualité. Sinon les rayons sont régulièrements achalandés et bien tenus. Le magasin est clair et bien pensé. Le personnel à l'écoute de sa clientèle et souriant. Bravo"

"Bonjour, J'ai été ravi de la tenue de votre hypermarché lors de mes courses. Actuellement je recherche un emploi employé libre-service au sein de votre hypermarché, auriez-vous l'amabilité s'il vous plaît de me communiquer une adresse mail pour que je puisse vous envoyer ma candidature. Je vous remercie par avance et vous souhaite une excellente journée"

"Visite ce jour à la cafétéria… je ne trouve pas normal que les macarons soient servis À LA MAIN, sans utiliser de gants ou une pince… (pour 1,10€ LE MACARON) c’est un peu ragoûtant… En plus le sol de l espace est vraiment cracra… d’autant qu’il n’y a pas foule, la demoiselle a pourtant le temps de passer un coup de nettoyage. C’est agréable de consommer son café sous les nuages gris …. de poussière… atchoum ."

"Beaucoup de produits dont le prix pas affiché. Responsable et personnels cravatés désagréables. Surtout à l’accueil."

"Si je pouvais mettre 0 je le ferais. ( je parle uniquement pour le drive) 2 produits manquants sur ma commande ce qui arrive régulièrement en drive . Obligé de courir en magasin pour les chercher ... J'arrive chez moi et il manque 2 produits qui m'ont bien évidemment été facturés . Je joins immédiatement une personne du drive qui me propose de venir les chercher ... Donc c'est encore à moi de me déplacer et les frais d'essence quand on habite à 15 km ??? On me propose finalement un avoir que je n'aurais évidemment que Lundi ... donc obligé de revenir faire des courses alors que je ne suis pas fautive . Jamais vu ça !!!"

"Sentiment qu on nous prend pour des andouilles... Je vois une pub passée pour un produit (beurre de cacahuète) a 3 euros et quelques cents le pot et une remise sur le 2e pot acheté. Je fonce au magasin et je vois le pot, 1 euro plus cher que la fameuse promo et pas d etiquette mentionnant la remise accordée sur le 2e pot. Je file a la caisse centrale et on me répond gentiment que cette offre est uniquement valable qu'en drive et qu ils sont libre d appliquer les tarifs qu ils veulent. Non mais sérieux ?"

"Accueil au top merci en fin de journée Un grand merci au rayon boucher et charcuterie à la découpe du vendredi soir (22/08)"

"Le plus souvent, quand je passe en caisse, il n'y a que la caisse 1 opérationnelle. Or cette caisse fait office de caisse, de caisse centrale, de secrétariat et de standard téléphonique. D'où l'envie, à chaque fois, de laisser le caddy sur place et de FUIR !"

"De passage dans la région, grand magasin, nous avons trouvé assez facilement ce que nous cherchions,il y avait du monde mais nous n'avons pas trop attendu à la caisse, découverte pour le paiement en espèces à faire soi même ce que nous ne connaissons pas dans notre département (81)."

"Le drive de ce magasin est à fuir !!! C’est la 3ème fois que nous prenons ce service pour gagner soit disant du temps, mais à chaque fois il manque des articles donc nous devons rentrer dans le magasin pour compléter les courses (articles qui, quand nous allons en rayon juste après sont bien présents) Quand on demande des informations, personne ne sait y répondre….(que ce soit pour les erreurs de prix, la cagnotte etc) Il y’a souvent des erreurs de prix dans la commande finale une fois que ce qui manque ait été retiré. Sans compter que les produits mis en remplacement sont très souvent beaucoup plus cher que ceux initialement ajouté au panier ! Pour ce qui concerne les fruits et légumes, en les prenant par le drive ils sont toujours en très mauvais état voir immangeable !!! Les dates sont toujours les plus courtes voir plus bonne le lendemain. Dommage, pour un service qui est censé faire gagner du temps on en perd plus qu’autre chose."

"Magasin encombré de palettes et différents chariots le personnel s' affaires pour la mise en rayon pendant les heures d'ouvertures aux clients. Il serait plus judicieux de faire votre mise en rayon en dehors des heures d'ouvertures aux clients. Car cela crée une gêne pour circuler dans les rayons et un risque d' accident pour les clients Dans les autres hyper marché on ne voit pas ça Revoyez votre organisation !!"

"Magasin propre et bien agencé. Personnel accueillant et pro. Un clin d’œil à Romaric du rayon boissons et aux vendeuses de la charcuterie pour leur gentillesse et leurs bons conseils !"

"Méfiez vous du drive lorsqu'il y a des substitutions. Presque systématiquement, ils remplacent par un produit plus cher, facturé au prix, et souvent pour une quantité moins importante...."

"Très bon service drive. Commande complète et préparée parfaitement. Je reviendrai"

"1 étoiles car je ne peux pas mettre 0 Du personnels agressif qui ce trompent sans arrêt dans les commandes. Des produits manquants présent dans les rayons A fuir !!!!"

"Drive vraiment nul 55 min d’attente pour récupérer une commande On m’a demandé 2 fois mon nom et prénom puis on m’a oublié Je trouve cela inadmissible"

"Un bon magasin où l'on trouve de tout avec un acceuil toujours bienveillant mais qui devrait mériter un coup de nettoyage plus approfondie... Un sol pas toujours propre ou du moisi dans les frigos 🙄 Voilà, faites y vos courses c'est quand même pas mal 😄"

"Le personnel du drive est très professionnel, en particulier Steven qui est toujours souriant et serviable. Il y a parfois des manquants mais ils sont remplacés quand ils peuvent l'être donc ça n'est pas un problème. Ça me permet un gain de temps incroyable. Merci à toute l'équipe"

"Le personnels du drive est souriant et accueillant. Les produits remplacés sont des produits de qualité égal ou supérieur donc rien n’a redire. Chargement de la voiture rapide et efficace. Toutefois plusieurs fois des manquants disponibles dans le magasin (obligé d’aller dans le magasin malgré le drive pour acheter les produits)."

"Magasin qui propose beaucoup de choix. Dommage un propriétaire pas sympathique. Devrait être plus respectueux envers sa clientèle qui le fait vivre, grassement je suppose."

"Une mention spéciale pour le rayon charcuterie-traiteurs et fromager dont les équipes qui sont toujours à l'écoute et serviable. Je vous conseille les plateaux pour recevoir, c'est toujours copieux et abordable."

"Spacieux, large variété de produits et d'articles, bien équipé, personnel sympathique"

"Pas très visible pour trouver ce que l'on veut , limite dangereux au niveau du sol , les carrelage à certains endroits sont cassé, se décollent ... Ils me donne l'impression que l'allée du milieu est surchargé..."

"Merci, à ce boucher très sympathique, très professionnel, sachant donner de bons conseils. Je suis ravi."

"Il est des établissements qui, au fil du temps, ne cessent de se réinventer avec une élégance discrète mais affirmée. Ce magasin en est l’illustration parfaite. N’y étant pas retournée depuis quelques mois, suite à un changement de résidence, j’ai été sincèrement ravie de constater l’évolution notable et harmonieuse de cet endroit que je redécouvre avec un plaisir non dissimulé. Permettez-moi également de m’étonner – avec toute la réserve qui sied – de certains commentaires à l’égard du directeur. Pour ma part, j’ai été frappée par son professionnalisme irréprochable, son amabilité naturelle, et – disons-le avec grâce – son charme indéniable. Enfin, je tiens à saluer la jeune caissière qui m’a accueillie lors de mon passage en caisse : un sourire radieux, une politesse exquise, et cette délicatesse d’attitude qui fait toute la différence. En définitive, l’on quitte ce lieu avec le sentiment d’avoir été reçue avec soin et considération — une expérience que l’on souhaite renouveler avec grand plaisir."

"Le boucher barbu, nous a beaucoup aidé. Très sympathique, très serviable ! Un vrai plaisir!"

"Revoir le côté Drive, bornes qui ne fonctionnent pas ! Heureusement que le personnel est bien et très gentil."

"Très beau magasin, directeur Très gentil et qui donne l'exemple en travaillant"

"Après deux fois au drive ou les produits étaient soit perimés 3jrs plus tard ou qu'il manquait la moitié des produits j'ai décidé d'aller directement en magasin j'ai tout vérifié sauf les yaourt pour ma fille vu que ce sont des yaourts qui vont très loin dans le temps car pas besoin de concervation au frigo et en voulant les donner ce midi a mon bébé je vois la date du 15/06/2025 sachant que je les ai acheté le 16/06.. vraiment decevant surtout pour des produits bébé vendus a prix d'or."

"Habituée au Drive intermarché, je suis vraiment déçue de la prestation d'hier !!( le 11 juin 2025) Une attente de 30 min !!!!! Beaucoup trop long pour un drive ! L'organisation est pas au point du tout ! !!!"

"Hypermarché un peu fouillis, rayons souvent vides et allées dangereuses car des carrelages sont cassés et des plaques en fer sont posées par terre."

"J ai acheté aujourd'hui un sachet de mozzarella râpée de la marque Pâturage. Ce sachet est annoncé sur l emballage d un poids de 150gr. En passant à la caisse automatique le sachet trop léger sûrement a fait biper la caisse . La dame qui gère les caisses automatique est donc venue débloquer. En rentrant j ai pesé le sachet. Résultat avec l emballage :100gr. Ne serions nous pas sur du vol? 🤔. Je viens de faire une réclamation avec photo à l appui. La part nourriture pèse lourd sur nos budgets donc pour moi 1gr est 1 gr comme pour eux 1 euro est 1 euro. !!!! Je vous laisse vérifier vos sachets de mozza!!!"

"À l'intention des boulangers, je voulais vous dire que ce matin (15/5/2025), votre pain était meilleur que d'habitude. Les baguettes achetées (les dorées), une mie souple, vraiment très bonne, merci à vous, étant un ex boulangé, je suis vraiment surpris de cette qualité, j'espère que vous garderez cette farine utilisée. merci"

"Etant un ancien client de cet établissement je viens de revenir dans la région, j'ai été agréablement surpris de la création d'un espace bières ainsi que l'augmentation de la variété des appéritifs. J'ai cependant pu constater de la moisure dans les frigos, ce qui m'a dégouté."

"Supermarché accueillant, bien achalandé et un personnel très à l'écoute et sympathique. Un plaisir d'y faire ses courses"

"J'ai acheté une boîte de 4 parts de flan aux abricots à un prix plus élevé que la boîte de 4 parts de flan nature ce qui est normal mais où sont passés les abricots certainement pas dans la dernière part en tout cas"

"Quels contrôles sont effectués dans le magasin et les congélateurs notamment ? Pour un produit surgelé acheté le 15/03/2025 une date limite de consommation au 03/2024 pour ce produit… Quand on sait que les produits surgelés ont généralement une date limite de consommation à + 1 ou + 2 ans après achat, cela interroge. Pour certains produits, une date de péremption dépassée pourrait avoir de graves conséquences. J’ai dû retourner au magasin exprès. Le remboursement a bien eu lieu. Je n’attendais pas de geste commercial mais au moins un mot d’excuse aurait été apprécié. Mise à jour 05/04/2025 : bonjour Monsieur, je vous remercie pour votre réponse qui est appréciée (je revois la note à la hausse pour cette raison). Le produit concerné est celui repris sur les photos : glaces « Pop Fruit Fraise ». Cordialement,"

"Il est bien dommage que la poissonnerie soit supprimée ; ce rayon est devenu froid et impersonnel, il sent surtout le sous-vide plus que le poisson. Le lien avec les vendeurs(ses) nous manquera. Arrêtez de tout voir sous l'angle de la rentabilité !"

"Nous avons pas mal de chance d’avoir ce petit centre commercial à PAM, il y a tout les services, ils ont gardé l’ancienne Fnac pour la transformer en espace culturel. Les prix sont abordables pour tout les portes monnaies. Les employées sont toujours souriantes et sympathiques ! Bravo à leur équipe."

"Service drive désolant. À chaque passage, commande incomplète ou produit non conforme au bon de commande. Pour un service rapide ou sois disant les courses sont dans notre coffre en 5 minutes. Faire ses courses sera plus rapide que attendre pour des erreurs ou même oublie ( oublier 7 articles congelés est quand même un comble) et revenir une seconde fois pour réparer les erreurs des employés. À fuir. Cliente depuis plus de 15 ans je suis très déçue. Je préfère faire des kilomètres supplémentaires et être satisfaite du service et des employés aimable. À bon entendeur."

"J'ai jamais vu une malhonnêteté pareil Je prends un article en rayon aujourd'hui vers 16h15 Un filet de poulet de 1kg affiché 7€99 en rayon Quand j'arrive en caisse je vois 10€20, lorsque je pars en rayon pour demander à la personne qui s'occupe, la seule réponse qu'on me donne c'est que le produit ne correspond sûrement pas à l'étiquette alors qu'on voit que l'étiquette est alignée en dessous du produit Donc je me retrouve à payer plus cher un produit affiché moins cher"

"Tout simplement honteux de fermer les caisses rapides à 19h. On se retrouve à faire 20min de queue pour 3 articles entre 19h et 20h. Il ne faut pas sortir de St Cyr pour comprendre qu’il serait bien plus intelligent de fermer UNE caisse classique pour mettre sa caissière aux SEPT caisses rapides."

"Un parking dangereux, des caddies mal répartis. Nous sommes allés faire nos courses, je voulais de l'hepar et je n'ai pas eu le miracle de Lourdes il n'y en avait plus mais toutes les autres eaux étaient miraculeusement là en abondance ! Nous étions samedi et il y avait du monde. Nous avons constaté qu'au rayon fromage et charcuterie il y avait une foule et seulement deux employés qui ne pouvaient pas gérer les deux rayons."